Andrea Heldová

Nová firma s podobným názvom tvrdí, že nie sú právnym nástupcom a reklamáciu neuznajú. Mám nejaké právo na opravu alebo vrátenie peňazí? Ako by som mala postupovať?

Svoje otázky posielajte na e-mailovú adresu redakcia@zivot.sk alebo nám píšte na poštovú adresu ŽIVOT, Bajkalská 19B, ROSUM, 832 15 Bratislava 3, heslo Odborníci radia.

Odborníci radia

Čo radí advokát JUDr.&nbsp;Michal Rampášek sa dozviete na ďalšej strane...

Ak sa vyskytla chyba na zakúpenej elektronike v&nbsp;záručnej lehote, kupujúci-spotrebiteľ môže podľa Občianskeho zákonníka uplatniť práva zo zodpovednosti za chyby len vtedy, ak chybu vytkol (reklamoval) do dvoch mesiacov od jej zistenia, najneskôr však do uplynutia zákonnej záručnej lehoty. V&nbsp;zmysle Občianskeho zákonníka možno chybu vytknúť v&nbsp;ktorejkoľvek prevádzkarni predávajúceho alebo u&nbsp;inej osoby, o&nbsp;ktorej predávajúci pri kúpe informoval kupujúceho. Ak však pôvodný predávajúci zanikol bez právneho nástupcu, nový subjekt s&nbsp;podobným názvom nie je spravidla povinný prevziať záväzky za pôvodnú spoločnosť.

V&nbsp;takom prípade nevzniká možnosť uplatniť si reklamáciu priamo u&nbsp;tejto novej firmy, pretože nie je právnym nástupcom pôvodného predávajúceho. Odporúčam preto overiť si, či predsa len nedošlo k&nbsp;právnemu nástupníctvu, napríklad nahliadnutím do Obchodného registra. Ďalej sa pokúste vyhľadať výrobcu elektroniky a&nbsp;preveriť, či neposkytuje vlastnú záruku nad rámec tej zákonnej, prípadne či neprevádzkuje autorizovaný servis. Ak výrobca žiadnu takúto servisnú podporu neposkytuje, je pravdepodobné, že nebudete môcť využiť reklamáciu, keďže predávajúci zanikol.

Pokazila sa mi elektronika, no nedá sa reklamovať: Firma už neexistuje! Ako to riešiť?

Výber pre vás

Pokazila sa mi elektronika, no nedá sa reklamovať: Firma už neexistuje! Ako to riešiť?

Súvisiace články

Vraciam sa po materskej do práce: Mám z toho stres, čo ak mi to nepôjde? Dlho som bola s deťmi

Bývalá partnerka kašle na naše dcéry: Moja manželka by si ich chcela osvojiť, dá sa to?

Prišli sme o otca, brat si zobral všetky zdedené peniaze: Mal na to právo?

Výber pre vás