Andrea Heldová

Ako máme postupovať? Ako zistím, kto má moje peniaze? Má banka nejaké povinnosti, keď jej to nahlásim?

Svoje otázky posielajte na e-mailovú adresu redakcia@zivot.sk alebo nám píšte na&nbsp;poštovú adresu ŽIVOT, Bajkalská 19B, ROSUM, 832 15 Bratislava 3, heslo Odborníci radia.

Odborníci radia

V prípade, že niekto vykoná platbu na nesprávne zadané číslo účtu v banke, treba čím skôr kontaktovať banku, ktorá na základe toho preverí stav spracovania platby. Pokiaľ platba ešte nebola odoslaná z banky, je možné ju stornovať a obratom vrátiť peniaze na účet klienta. Treba si preštudovať podmienky konkrétnej banky a riadiť sa nimi, pretože každá banka môže mať odlišne nastavený postup v prípade chybne zadaného príkazu. Vo všeobecnosti však kvôli vráteniu prevodu treba podať reklamáciu alebo žiadosť o vrátenie/storno prevodu v pobočke banky.

Po prijatí žiadosti vaša banka kontaktuje banku príjemcu s požiadavkou na vrátenie/storno prevodu. Na strane toho, kto prijal takto omylom poslané peniaze, ide o bezdôvodné obohatenie. Pokiaľ príjemca platbu nevráti, môžu byť poškodenému v zmysle zákona o bankách poskytnuté údaje potrebné na identifikáciu príjemcu platby a ten môže následne vymáhať škodu, ktorá mu vznikla. Podľa zákona o bankách banka aj bez súhlasu klienta poskytne údaje na identifikáciu tohto klienta, údaje o číslo jeho účtu a údaje o platobnej operácii.

Treba však podať písomnú žiadosť a písomné vyhlásenie, že v dôsledku chyby pri vykonávaní platby bola spôsobená majetková ujma. Na vymáhanie takto vzniknutého bezdôvodného obohatenia sú nevyhnutné údaje na identifikáciu tohto klienta a údaje o jeho účte, na ktorý boli pripísané peňažné prostriedky. Vzhľadom na vyššie uvedené preto odporúčam, aby v prípade, že peniaze nebudú dobrovoľne vrátené, poškodený podal písomnú žiadosť spolu s písomným vyhlásením vo svojej banke, ktorá sprostredkuje získanie identifikačných údajov príjemcu. Následne možno bezdôvodné obohatenia vymáhať aj súdnou cestou.

Omylom som zaslal peniaze na zlý účet. Ako ich môžem získať späť?

Výber pre vás

Omylom som zaslal peniaze na zlý účet. Ako ich môžem získať späť?

Súvisiace články

Sused nemá žiadnu kanalizáciu a odpad mi vypúšťa k domu trativodom. Nie je to trestné?

Môžem si uplatniť daňový bonus na manželku aj keď spolu nežijeme, ale stále sme manželia?

Aká je záruka na zubárske zákroky a ako postupovať pri reklamácii?

Výber pre vás